Milhares de pessoas no mundo inteiro utilizam smartphones para fins profissionais e outras atividades ainda mais importantes
Há pouco foi realizada uma pesquisa pelo PROTESTE
A associação está tentando diminuir os casos de cobrança indevida, que segundo o resultado da pesquisa, acontecem com frequência. É por isso que foi lançada uma campanha para tentar conscientizar todos sobre esse tipo de caso; é triste que cerca de metade dos entrevistados não entende como uma conta de celular realmente funciona.
De acordo com a pesquisa, 55% dos consumidores que contrataram um plano com a operadora não possuem mais o contrato do negócio, outras 14,3% não tem nem acesso aos detalhes da conta para saber o que realmente estão gastando. Ou seja, provavelmente muitos podem pagar cobrança indevida sem saber.
As pessoas que participaram da pesquisa tem idade média de 48 anos, 19% afirmaram que as condições financeiras são 'complicadas', outros 6,6% afirmaram que o financeiro é 'muito complicado'. Cerca de 51% dos participantes usam planos pós-pagos, pré-pagos representam31,9% usam pré-pago e apenas 17% são clientes do plano controle. Entre as operadoras, 39%dos participantes eram da Vivo, 24% da
por wesleyguimaraes111, fonte: Tudocelular
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